
'종결욕구'란 복잡하고 모호한 상황에 부딪혔을때 그 상황을 빨리 끝내고 싶어하는 욕구를 말한다.
인간이 가진 '종결욕구'는 생존을 위해 호모사피엔스의 유전자에 각인 된 본능이다.
내가 마주하고 있는 이 사람이 나의 생존을 위협하는지 아닌지에 대한 판단은 빠를 수록 생존에 유리하기 때문이다.
불안정한 상황일수록 인간의 종결욕구는 더욱 강력해지며 그에 따라 확실치 않은 정보만을 가지고 적절치 못한 결론을 내리게 되고 실패의 가능성은 커진다.
저자 제이미 홉스는 인간의 종결욕구를 통제 함으로써 실패의 확률을 줄일 수 있다고 말하며 여러 사례를들어 수많은 사람들이 오늘도 행하고 있는 불합리한 행동의 원인과 사회현상을 이야기 한다.
편견이나 선입견도 인간의 종결욕구에서 비롯되었다는 저자의 해석은 우리가 편견을 극복해 나가는 과정이 얼마나 많은 교육과 훈련을 통해 이루어져야 하는지 돌아보게 한다.
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